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用户协议与隐私说明

最后更新:2026 年 5 月 17 日

欢迎使用「树洞」(treehole.chat,下称「本服务」)。注册或使用本服务即表示你已阅读、理解并同意以下条款。如果你不同意,请不要注册或使用。

重要:本服务不是医疗或专业心理服务。

本服务由 AI 模型提供情感陪伴与倾诉支持,不能替代持证心理咨询师、精神科医生或任何专业诊疗。

如果你正经历危机、有自伤或伤害他人的想法,请立即联系专业求助渠道:中国大陆心理援助热线 12356;澳大利亚 Lifeline 13 11 14;或拨打当地急救电话。

1. 服务性质

  • 本服务是一个情感支持聊天工具,提供 AI 对话、自动生成日记、以及基于你历史内容的记忆召回功能。
  • AI 生成的内容可能不准确、不完整或不适用于你的具体情况,仅供参考,请勿据此做出重大决定。
  • 每个账户拥有一段独立、私密的对话,其他用户无法看到你的对话或日记。

2. 数据与加密

  • 你的对话、日记、记录等私密内容在服务器上以 AES-256-GCM 静态加密存储。这可以在存储介质丢失或被未授权访问时保护你的数据。
  • 为了生成回复,你的对话内容会被发送给运行在服务器上的语言模型进行处理。
  • 诚实告知:加密所用的主密钥由本服务运营方持有,因此运营方在技术上有能力解密你的内容。我们不会主动查看、出售或向第三方分享你的私密内容,但请不要将其理解为「任何人(包括运营方)都无法看到」。
  • 在法律强制要求、或为防止迫在眉睫的人身安全风险时,运营方可能需要访问相关数据。
  • 系统不向第三方广告商或数据经纪商出售或共享你的个人内容。

3. 关于「匿名」

  • 使用用户名 / 密码注册时,你可以不提供真实姓名或邮箱,此时账户对运营方而言是化名的。
  • 使用 Google 登录时,本服务会获取并存储你的邮箱地址用于账户识别,此时账户不是匿名的
  • 服务器访问日志可能记录 IP 等技术信息,用于安全和故障排查。

4. 你的责任

  • 请妥善保管你的密码。密码用于加密你的数据,一旦遗忘,运营方可在服务端协助恢复访问,但请勿依赖此为唯一保障。
  • 请勿在对话中输入他人的隐私信息、违法内容,或将本服务用于骚扰、欺诈等不当用途。
  • 你需自行对在本服务中输入的内容负责。

5. 免责声明

  • 本服务按「现状」提供,不对可用性、连续性或 AI 输出的准确性作出保证。
  • 在法律允许的最大范围内,运营方不对因使用本服务而产生的任何直接或间接损失承担责任。

6. 条款变更与联系方式

  • 本协议可能更新,更新后会修改本页顶部的日期。继续使用本服务即表示接受更新后的条款。
  • 如有疑问或希望删除账户与数据,请联系:kownse@gmail.com
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